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Política de privacidad

Responsable de tus datos

Titular
Insausti 1928, Koop. Elk. Txikia
NIF
F19807510
Domicilio social y fiscal
Kale Nagusia 2, bajo derecha, 20250 Legorreta (Gipuzkoa), España.
Registro
Registro de Cooperativas de Euskadi. Ficha pública de la cooperativa.
Contacto
kaixo@eraldatu.eus

Qué ocurre con el formulario

El formulario prepara un mensaje en tu aplicación de correo. Al pulsar «Preparar mi mensaje», los campos no se envían a un servidor de formularios de ERALDATU. Tú puedes revisar el mensaje y decidir si lo envías.

Si envías el correo, ERALDATU recibe tu nombre, dirección de contacto, empresa si la indicas y el contenido del mensaje. Evita incluir información sensible o datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.

Para qué se utiliza la información

Utilizamos la información para responder a tu consulta y, si lo solicitas, valorar o preparar un servicio. Las solicitudes relacionadas con una posible contratación se atienden sobre la base de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). Para otras consultas, la base es nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones que nos diriges (artículo 6.1.f del RGPD), teniendo en cuenta tus derechos y tu expectativa de recibir respuesta.

No utilizamos las consultas para elaborar perfiles, adoptar decisiones automatizadas ni suscribirte a comunicaciones comerciales. Para responder necesitamos un medio de contacto y la información suficiente sobre tu solicitud. La empresa es un dato opcional.

Cuánto tiempo conservamos las consultas

Las consultas que no den lugar a una contratación se conservan durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación y después se eliminan. Si la información es necesaria para cumplir una obligación legal o atender una reclamación, se mantiene bloqueada durante el plazo aplicable. Si se contrata un servicio, los datos necesarios pasan a formar parte de la relación contractual y se conservan durante su vigencia y los plazos legales correspondientes.

Proveedores y destinatarios

El alojamiento de la web se presta a través de Hetzner Online GmbH y el correo a través de DonDominio (Soluciones Corporativas IP, S.L.). Estos proveedores pueden tratar los datos necesarios para prestar sus servicios. Puedes consultar sus políticas de privacidad de Hetzner y privacidad de DonDominio.

No vendemos los datos de contacto. Las comunicaciones a otros destinatarios se limitan a lo necesario para atender tu solicitud o cumplir obligaciones legales.

Al navegar por la web

El servidor recibe datos técnicos necesarios para entregar la página, como la dirección IP y la petición del navegador. Se utilizan para ofrecer la web y mantener su funcionamiento y seguridad, sobre la base del interés legítimo en prestar un sitio operativo y seguro. ERALDATU no tiene activado un registro de accesos de navegación en su servidor web ni incorpora herramientas de analítica o publicidad. Los proveedores de infraestructura pueden mantener los registros técnicos propios de sus servicios conforme a sus políticas.

Tipografías y conexiones externas

La web descarga las tipografías desde Google Fonts. Para ello, tu navegador comunica a Google la dirección IP y los datos técnicos de la petición. Esta conexión puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Google publica las garantías aplicables a sus transferencias, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. para las entidades certificadas y cláusulas contractuales tipo cuando corresponda, en sus marcos de transferencia de datos. Consulta también su política de privacidad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda escribiendo a kaixo@eraldatu.eus. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.